Rachid (23 jaar), servicedesk medewerker

Een verantwoordelijke baan bij een betrokken werkgever die investeert in mijn ontwikkeling. Dat zocht ik. Mijn vorige werkgever leek dit te zijn, maar de praktijk bleek anders. Ik ging daarom al snel op zoek naar een andere baan. Via een vriend kwam ik bij Amici IT terecht. Het klikte meteen en ik startte snel met het Microsoft certificeringsprogramma.

In enkele maanden haalde ik mijn ITIL-, MCDST- en MCSA-certificaten. Daarna startte ik mijn HBO-opleiding Informatica. In deeltijd, want ondertussen werk ik bij interessante opdrachtgevers als servicedesk medewerker. Ik lever support aan eindgebruikers en los veel problemen op, vooral Microsoft desktop gerelateerde problemen. Werken en leren is de perfecte combinatie voor mij. Zo breng ik al mijn kennis meteen in de praktijk en dat werkt fantastisch. Volgend jaar ga ik verder met mijn certificeringstraject om MCSE te worden. Als ik dat binnen heb kan ik doorgroeien tot senior systeembeheerder.

Soms is het best lastig om zoveel met mijn neus in de boeken te zitten en daarnaast ook nog eens te werken. Die gedachte is alleen snel voorbij als ik zie wat ik in korte tijd al heb bereikt en welke toekomst Amici IT voor mij nog mogelijk maakt.